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  • 郑州工会创新举措推动社会建设

    稿件上传: 来源: 添加日期:11-08-05 08:18:25 

     

     

    2011-08-03来源:中工网

          由郑州市总工会牵头,郑州市工、青、妇三大社会团体和市科学技术协会,组织全市职工群众公交评议活动已进行10个月了,现在仍在进行中。

      日前,省总党组书记、常务副主席桑金科对郑州市职工群众评议公交活动批示写道:郑州工会开展的这项活动很有意义,要大力宣传推广,省总要给予支持……桑金科对记者说,改善公交服务是省委书记卢展工非常重视的省会一项民生工程,这项民生工程是社会建设的重要组成部分,省委常委、郑州市委书记连维良对工会的支持和信任值得称道。社会建设一个重要的组成部分就是民生建设,工会要组织职工群众在促进民生建设、推动社会建设中发挥巨大的作用。

    河南省委书记心系群众说公交

      2010年6月22日,省委书记卢展工会见《香港商报》总编辑陈锡添时,谈起了郑州交通。卢展工说,解决交通拥堵难题必须以人为本,作为政府部门,必须舍得为公共交通花钱。“公交车惠及广大人民群众,特别是最普通的人民群众,所以钱投在这个地方,不要想赚钱,这就是思路。一到夏天,本来是一块钱,再加一块钱空调费,这一块钱谁来出?政府财政来出,你该补贴就要补贴,这就是以人为本。”

      2010年8月1日,郑州公交空调车票价降为1元,郑州的普通群众拍手叫好。

      2010年8月17日,卢展工乘坐公交体验城市交通,了解群众心声,当日他前往郑州市公交公司,与市政管理人员、公交乘务人员进行座谈,提出公交是为民、公交是形象,公交要优先,公交当自强。

      城市的高速发展,带来城市繁荣的同时,也产生了“交通拥堵”的通病。城市越大,如果公交事业不能同步发展,伴随而来的交通拥堵也会越来越严重。公交的发展和服务是不是到位,对普通群众影响最大。公交的发展和服务需要硬件软件的到位,需要民众的共同参与和关注公交事业建设。

      2010年9月25日,省委常委、郑州市委书记连维良对公交线路评议排序工作作出批示:“由工会牵头,组织科协、妇联、团委,通过自身联系群众的渠道,按季对各公交线路进行一次评议排序。评价办法分别制定,可以征求一下交通委、公交公司意见。”

      郑州市总工会迅速行动起来,市总工会、团市委、市妇联和市科协成立了郑州市“职工群众评议公交”活动领导协调小组,研究制定出《关于动员组织全市职工群众对公交服务进行评议排序的实施意见》,设计了公交评议问卷调查内容和排序标准。

    动员职工广泛参与评议公交活动

      郑州市“职工群众评议公交”活动组织者面向社会招募了7500名公交评议志愿者,在市内主城区230条公交线路中体验公交,查找问题提建议,同时广泛动员职工群众,以不同形式参与职工群众评议公交活动。截至7月31日,已集中开展郑州市城区各公交线路排序活动4次,郑州各级工会干部参与者有1000多人次。评议基本内容和主要标准包括:公交线路、站点、班次设置,乘车环境和秩序,安全驾驶、文明行车,服务态度和质量四项内容。

      能不能让评议科学,要看评议方式和程序的设计;能不能做到评议高效,要看信息交流和处理的速度;能不能做到评议低成本,要看自上而下到自下而上的工作效率;能不能让评议客观公正,要看参与评议的公众是不是够多。郑州工、青、妇、科协领导协调小组高速运转,充分发挥群团组织的优势,利用各自组织网络和联系群众的渠道,定期派干部深入机关、企事业单位、学校和社区,以问卷和走访来收集群众的评议。除了7500名志愿者的体验反馈外,“郑州职工群众评议公交活动”成员单位的门户网站,都开辟“职工群众评议公交的专栏”。每次进行集中排序,参与活动表达意见的职工群众达数万名。

      记者看了几份职工群众评议公交活动中的建议,有增加车辆的,有希望换成空调车的,有提出站点设置不合理的,也有希望加强对公交车司机培训的,还有对车内卫生提出意见的,等等。也有评议者感到改善公交车拥挤,市民也有责任,建议繁忙的公交线路,应动员老人出门乘车错开上下班的高峰时段。

    评议公交活动效果显著

      职工群众评议公交活动,促进了公交设施条件的改善,提高了公交服务的质量。郑州市公交公司积极响应和大力支持职工群众评议公交活动,针对评议排序情况和职工群众的建议,提出了多项优化调整公交线路设置、改善提升公交服务质量的措施。郑州市公交公司增加更新公交车辆317台,新增线路12条,优化公交线路36条,公交车车长创星级车长上星率由67%提高到77.7%。

      郑州市人民群众仍要求公交服务要更快、更好、更强。可平心而论,群众已切实感受到郑州公交所发生的变化。7月30日,公交21路纬五路-花园路车站,一个等车的乘客对记者说:21路公交车现在也有空调车了。他说,这条线路大概不是主干道,等车的时间没准,有时几十分钟不见来车,一来就是两辆公交车,最好增加发车数量。

      普通的郑州民众,越来越多的人把公交作为出门办事的首选代步工具,郑州公交车不仅已“四通八达”,而且相对也是最便宜最快捷的交通工具。7月29日在紫荆山101路公交站牌下,一个打工模样的人告诉记者:坐公交车方便,最主要原因是便宜,郑州比他们那儿的人多得多,可坐公交车却比他们那儿便利。

      郑州公交系统的职工也开展了文明行车竞赛活动。7月26日下午,市公交总公司召开郑州市职工群众评议公交表彰暨公交创建全国文明城市承诺誓师大会,表彰了在职工群众评议公交活动中涌现出来的20条市民满意线路、24个市民满意车组、48名市民满意车长和市公交总公司2011年上半年评选出的23条精品线路、43个品牌车组、8个精品站台。

      郑州市总工会在组织职工群众评议公交活动中,也探索出更多的服务大局、促进民生建设的资源和手段,创新出工会推动社会建设的好办法,也提升了工会组织动员职工和服务职工的水平和能力。

      工会在促进民生建设、推动社会建设中大有作为。

     
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